3. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем полной или частичной оплаты (предоплаты) Образовательных услуг по выбранному Тарифу и заполнения заявки на сайте https://clever-ai.ru/kurs, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица (акцепт публичной оферты).
Исполнитель вправе установить специальные условия по оплате, оформив такие условия посредством письменного соглашения с Заказчиком (рассрочка). Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
3.2. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте или посредством мессенджеров. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные:
ФИО, номер телефона, e-mail.3.3. При совершении оплаты Заказчиком доступа к Курсу Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
3.4. Стоимость Тарифов по настоящей Оферте указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость каждого тарифа составляет 100%, а процентное соотношение модулей и бонусы указаны в приложениях к настоящему Договору. В случае, если на момент одностороннего отказа от Договора Заказчику были предоставлены не все уроки, входящие в Модуль, стоимость модуля уменьшается пропорционально неоткрытым урокам.
Комиссионные расходы (при наличии таковых), взимаемые кредитной организацией — эмитентом карты Заказчика, оплачиваются дополнительно самим Заказчиком, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
Оплата доступа осуществляется в следующем порядке: 3.4.1. Заказчик оплачивает Курс в соответствии с условиями выбранного Тарифа по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте.
3.4.2. Ученики вносят оплату/предоплату за обучение в размере, установленном на Сайте, или в размере первого платежа по внутренней рассрочке в соответствии с условиями, размещенными на Сайте.
В целях безопасности Сайт не хранит любую платежную информацию Заказчиков, в т.ч. данные банковских карт.
3.4.3. Заказчик имеет право отказаться от оплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4.4. Возврат денежных средств за обучение на осуществляется Исполнителем в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и настоящим Договором в соответствии с Приложениями к настоящему Договору.
3.4.5. Оплачивая стоимость образовательного Курса по выбранному Тарифу, Заказчик: гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе; гарантирует, что он является дееспособным лицом; соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
3.4.6. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке путем: оплаты через платежную систему; на расчетный счет Исполнителя по реквизитам; иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.4.7. Заказчик согласен, что финансовые документы, предоставленные Заказчику в электронном виде, имеют юридическую силу при отсутствии оригинала.
3.4.8. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
3.4.9. При оплате Образовательных услуг на Сайте, через платежную систему или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
3.4.10. При наличии у Исполнителя банка-партнера Заказчик вправе оплатить Курс, предоставляемый Исполнителем, в кредит от банка-партнера Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или Брокером. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия кредитных организаций/брокеров.
В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному тарифу со скидкой в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
3.4.11. Акты об оказании Образовательных услуг предоставляются Исполнителем по запросу Заказчика, направленному Заказчиком на электронную почту Исполнителя.
3.5. Настоящим Заказчик соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.
3.6. Настоящим Заказчик соглашается, что подтверждение заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
3.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка персональных данных). Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — на срок действия Договора. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки об уроках Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
3.8. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1.Срок оказания Услуг в рамках обучения по программе Курса - до исполнения обязательств (предоставления доступа к материалам).
4.2.Исполнитель по своему усмотрению может предоставить дополнительный доступ к учебно-методическим материалам Курса после завершения срока действия договора. При наступлении указанных обстоятельств дополнительный доступ к учебно-методическим материалам Курса предоставляется на бесплатной основе, не входит в стоимость Услуг по Договору, наличие или отсутствие дополнительного доступа не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
4.2.1.До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (далее - Заявка). Заполняя заявку, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и на основании политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
4.3.Услуги, которые входят в Курс перечислены в Программе (Приложение № 1).
4.4.Информация о дате начала обучения публикуется Исполнителем на сайте или в Телеграм канале Курса, либо Исполнитель информирует лично каждого участника посредством электронной почты или мессенджеров.
4.5. С момента полной либо частичной оплаты (согласно условиям внутренней рассрочки) Услуг Заказчиком Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) не позднее даты начала оказания Услуг Исполнитель направляет на электронный адрес либо по номеру телефона, которые указаны Заказчиком при оплате Услуг, логин и пароль и/или ссылку для доступа к закрытой части платформы либо самостоятельно добавляет Заказчика в закрытую часть платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к Услугам Исполнителя в рамках срока абонентского сопровождения.
4.6.Услуги Исполнителя состоят из отдельных, оказываемых Исполнителем и принимаемых Заказчиком независимо друг от друга Услуг.
4.7.Для оказания услуг в виде предоставления услуг доступа к видеозаписям обучающих материалов Исполнителя или ссылок для их просмотра (теоретическая часть урока) доступ выдается Заказчику путем направления письма на электронную почту, сообщения в мессенджеры, указанные Заказчиком при регистрации или в канале Курса. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю данных для доступа на Платформу.
4.8.Услуги по предоставлению доступа к материалам считаются оказанными в момент размещения Исполнителем таких материалов на платформе.
4.9.Услуги по предоставлению доступа к обучающим урокам или ссылкам для их просмотра в соответствии с программой обучения, приведенной в Приложениях к настоящему Договору, считаются оказанными в момент предоставления к ним доступа, т.е. размещения таких материалов на платформе.
4.10.Услуги по организации и проведению онлайн-созвона «Вопрос - ответ» являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания онлайн-созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи онлайн-созвона в случае отсутствия Заказчика на онлайн-созвоне.
4.11.Услуги по обратной связи в формате проверки заданий и предоставлении обратной связи Заказчику являются бесплатными и осуществляются путем обмена Заказчиком и Исполнителем текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата на Платформе в течение срока Курса.
В случае неполучения Заказчиком ссылки для доступа к Услугам Исполнителя, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение об этом на электронную почту Исполнителя и продублировать по номеру телефона в Telegram Исполнителя, которые указаны в разделе 12 Договора, иначе Заказчик несет негативные последствия самостоятельно без предъявления претензий Исполнителю.
4.12.Услуги по обратной связи в чате и по проверки домашних занятий, если это предусмотрено Тарифом, признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока курса и (или) обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.13.Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.14.Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт размещения материалов курса на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.15.Наполнение Курса может включать проведение офлайн-встреч – слеты-встречи выпускников и иные мероприятия. При этом Стороны признают, что услуги по проведению офлайн-встреч являются бонусными услугами и не относятся к образовательным Услугам, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы Курса. Бонусные услуги предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
4.16.В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению групповых онлайн-занятий либо индивидуальных онлайн-занятий в установленные/согласованные время и даты Исполнитель вправе перенести проведение указанных занятий как непосредственно перед началом занятия, так и во время проведения занятия. К обстоятельствам, препятствующим проведению занятий, относятся: болезнь Исполнителя, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением и прочие подобные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя. При этом сроки оказания Услуг продлеваются на количество Услуг, которые не были проведены Исполнителем вследствие возникновения обстоятельств, препятствующих проведению занятий.
4.17.Если Заказчик воспользовался Услугами, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.18.Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любой из Услуг (мероприятий) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.19.Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на сайте, Платформе или в чате Исполнителя становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование направленных им в ходе курса фотографий, аудиовизуальных материалов, равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя. В том числе дает права на оцифровку своих результатов в виде кейса Исполнителя и размещение в социальных сетях Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1.Исполнитель обязан:5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее и качественное, а именно в установленные сроки, объеме, по заявленным темам оказание Услуг, предусмотренных в пункте 2.1. настоящего Договора.
5.1.2. Перед совершением оплаты Заказчиком предоставить ему всю необходимую информацию о Тарифе, а именно условия и какие возможности она предоставляет. Вся информация размещается на Сайте Исполнителя и в Приложениях к настоящему Договору.
5.1.3. Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком п. 5.3. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.
5.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг, предусмотренных в пункте 2.1 настоящего договора.
5.2. Исполнитель имеет право: 5.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до полного выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
5.2.2. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.2.3. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.2.4. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
5.2.5. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
5.2.6. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора.
5.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством, а также в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или созвона, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса.
5.3. Заказчик обязуется:5.3.1. Самостоятельно, своевременно и в полном объёме знакомиться с информацией о проводимых онлайн-занятиях, принимать участие в организованных Исполнителем онлайн-занятиях, изучать учебно-методические материалы на платформе, выполнять домашние задания.
5.3.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
5.3.3. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
5.3.4. не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
5.3.5. не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
5.3.6. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.3.7. соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
5.3.8. не появляться на обучении с признаками/ в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
5.3.9. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя и других Заказчиков (учеников);
5.3.10.не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
5.3.11.Обратиться в службу поддержки, направив письмо на электронную почту Исполнителя и, продублировав письмо по номеру телефона в Telegram Исполнителя, которые указаны в разделе 12 Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.12.Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.13.С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять мессенджеры и указанную при регистрации электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.14.Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения обучения.
5.3.15.При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите, и нести ответственность за его возможные нарушения. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
5.3.16.Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при регистрации на сайте Исполнителя и при оплате Услуг. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4. Заказчик имеет право: 5.4.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.4.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.